國泰管理不善 空少玩手機瞌眼瞓
07月20日(一) 00:15
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負責協助乘客逃生的機艙服務員當值時玩手機及「瞌眼瞓」。
被投訴的機艙事務長涉於航機起飛及着陸期間使用手機。（讀者劉小姐提供）
該空少坐於緊急座位時，曾閉起雙眼疑似睡覺，未有提高警覺準備逃生程序，罔顧乘客安全。
有乘客指涉事的空少未有緊守崗位，不停低頭使用手機。
國泰航空管理不善，更疑放任機艙服務員擅玩手機。
近期國泰航空混亂事件。
【on.cc東網專訊】 國泰航空管理不善、醜聞不絕，甚至放任負責協助乘客逃生的機艙服務員當值時玩手機及「瞌眼瞓」，搵乘客安危「較飛」！有曾任空姐的市民向本報投訴指，本月初選乘國泰由本港飛曼谷時，目擊一名已達機艙事務長職級的空少，於航機起飛及着陸兩個關鍵時刻，坐於緊急座位上「撳手機」長逾五分鐘，更明目張膽疑似閉目睡覺。該乘客「睇唔過眼」向國泰投訴，但所接獲回覆言辭敷衍，憂慮國泰會「放生」該空少，繼續威脅乘客安全。有國泰資深機艙服務員稱，起飛及着陸兩個關鍵時刻，絕不容許空服員查看手機，尤其是被安排坐於緊急座位的空服員，負責協助乘客於空難意外時逃生，主宰着全機乘客安危，認為該空少或已犯下雙重大錯。
乘搭國泰已十多年的市民劉小姐投訴指，本月初與友人乘坐一班由本港飛往曼谷、編號為CX755的航機時，赫然發現有空少於航班準備起飛時，坐於逃生出口旁的緊急座位上把玩智能電話，且低頭個不停。她當時大感詫異，因機上數分鐘前才剛剛發出廣播，提醒乘客關掉手提電話等裝置，惟該空少卻公然使用手機，「如果佢係熄機或轉飛航模式的話，只係需要一個掣，但佢係長撳個電話！」她續指，該空少玩手機並非「一次半次」，飛機於曼谷機場着陸時，再次目擊他坐於同一位置取出手機低頭查看，甚至閉眼「瞌着」，情況未見收斂，她遂立即拍下照片作為證據。
根據其拍下的照片顯示，該空少於當天上午九時四十四至四十六分，均被攝得手持電話查看，其後於十二時至十二時十分左右，該空少再使用手機及閉上眼睛，狀似睡覺。劉小姐指，由於自己曾任空姐，故非常清楚飛行安全守則。「其實由飛機從地面起飛開始，機組人員當值期間都唔應該用手機，佢咁做真係好唔專業！」她解釋，該空少未有緊守崗位，罔顧職責，令乘客安全堪憂。
她又指，航班降落後已即時發送電郵向國泰投訴，其後再多次圖文並茂補充資料，但未獲滿意回覆，她怒斥國泰處事「求其」，「最初佢連個空少叫咩名都冇問，又冇問我有冇相，就話會跟進，好似好敷衍咁」。她又炮轟國泰以內部原因為由，拒交代調查進度，擔心同類事情重演。她更揚言，日後未必會再選搭國泰，因其他航空公司服務質素更佳，「依家國泰國際評級不斷急跌，已經唔再係三甲位置，員工安全意識仲要咁參差，叫消費者點會有信心？搭星航同ANA仲好啦！」
國泰航空證實接獲乘客投訴，涉及一名在本月初從香港前往曼谷的CX755航班執勤的機艙事務長，已回覆有關乘客。國泰指，已向涉事員工了解，得悉他當時正以手機查閱相關工作程序，已據內部程序跟進，亦已向該同事重申國泰航空非常重視服務質素，執勤時需保持警覺，表現專業，而使用手機查閱資料亦需在適合時間及場合。
有國泰資深機艙服務員指由於公司將文件「電子化」，有員工會預先下載至手機，方便於航班上查閱，但絕不容許於起飛及着陸期間查看手機。
大佬……
呢位乘客真係痴乜咗線……
老实講……
你估当QD“空中服務員”係鐵打咩！
唔Q使瞓咩？😈😈😈
白痴😈😈😈
佢唔Q人地D嘢……
就唔好係度“亂UP廿四”啦…😈😈😈😠😠😠
佢真無品……
大佬……
全机✈✈✈得Q佢一个“空中服務員”咩？😠😠😠
其他死Q晒咩？
仲有……
人地做乜Q“空中服务员”也有輪休時間咁嘛……
也有用膳時間咁嘛😈😈😈
咁Q啱呢位“空中服务员”休息一陣……
而机✈✈✈上又無Q“员工休息室”……
佢当然坐在机上✈✈✈之“空中服务员專用坐位”啦…😈😈😈
呢位死PK“刁民”
唔Q識去搵其他“空中服务员”咩？
呢位死“刁民”有需要就搵其他“空中服務員”嚟幫手囉…
人地在休息時間休息关你春事咩…😈😈😈
你呢D死“刁民”在机上✈✈✈又梳芙又瞓覺咁又得呀……
又可以飽餐一頓咁又得呀？
人地做乜Q“空中服務員”無Q休息時間呀……
唔Q可以舒緩一吓及瞓吓覺呀…
人地D飛机✈✈✈D“空中服务员”有Q晒工作流程及更表咁嘛……😈😈😈
呢位“空中服务员”同呢位“刁民”係殺父仇人呀？
係要插Q到人地無Q得撈先至安樂……
係唔係變Q態呀？
死“刁民”真係無陰公呀😠😠😠
妖！
呢位乘客正Q一死“刁民”
唔死都無Q用……
詐乜Q型呀？😈😈😈😠😠😠
咁Q巴閉唔好搭飛機囉…✈✈✈
返屋企瞓覺啦…😈😈😈
死“刁民”……
係度亂Q咁噴……
当Q自己係“皇帝”咩…
大佬……
人地D“空中服务员”唔係奴隸咁嘛……
俾你D死“刁民”任由虐待呀…
人地吊頸都要透吓氣啦…
想人地做Q到“虛脫而死”咩？
死“刁民”詐乜Q型呀…😠😠😠
食屎啦佢💩💩💩😈😈😈
“方向報”又係……
為咗做新聞……
就要推人落火坑也在所不惜……
正一死PK😠😠😠
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